Section 5.12

Email Support Technique

Template d'assistance utilisateur avec solutions techniques et contact support.

Template : Assistance Technique

Description Fonctionnelle

Email de réponse automatique ou manuelle pour assistance technique. Fournit solutions courantes, guides de dépannage et contact direct avec l'équipe support pour résolution de problèmes.

Support CMA France

Bonjour [PRENOM],

Solutions rapides

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  • • Navigation : Videz cache navigateur

support@cma-france.fr | 01 XX XX XX XX

RG-EMAIL-16 : Support

  • • Réponse automatique sous 2h
  • • Escalade manuelle si complexe
  • • Solutions self-service prioritaires
  • • Suivi ticket jusqu'à résolution