Mon Espace - Dashboard Candidat
L'espace personnel candidat offre une interface complète de gestion avec 5 sections principales pour le suivi complet du dossier.
Architecture du Dashboard
Le dashboard Mon Espace CMA France suit une architecture modulaire à 6 onglets thématiques, conçue pour optimiser l'expérience utilisateur et faciliter l'accès aux fonctionnalités essentielles. Chaque onglet propose des interfaces spécialisées avec des widgets contextuels, des tableaux interactifs, et des actions rapides. La navigation horizontale permet un accès direct à toutes les sections avec des badges de notification et indicateurs visuels en temps réel.
Navigation par Onglets - 5 Sections Principales
Vue d'Ensemble - Dashboard Principal
Statut Dossier:
- • Numéro de dossier (EX-2025-XXXXXX)
- • Statut temps réel
- • Progression visuelle
- • Prochaines échéances
Examens à Venir:
- • Date et heure
- • Lieu d'examen
- • Type d'épreuve
- • Actions requises
Notifications:
- • Messages non lus
- • Rappels importants
- • Convocations
- • Résultats disponibles
Mes Examens - Historique Complet
Filtres et Tri:
- • Par type d'examen (TAXI/VTC/VMDTR)
- • Par statut (À venir/En cours/Passés)
- • Par date (chronologique)
- • Par résultat (Réussi/Échec/En attente)
Actions Disponibles:
- • Télécharger convocation PDF
- • Voir résultats détaillés
- • S'inscrire à une session rattrapage
- • Imprimer attestations
Mes Documents - Gestion Complète
Documents Officiels CMA:
- • Convocations d'examen
- • Attestations de réussite
- • Certificats professionnels
- • Relevés de notes
Pièces Jointes Personnelles:
- • Documents d'identité (statut validation)
- • Permis de conduire (statut validation)
- • Justificatifs (statut validation)
- • Historique des modifications
Mon Compte - Gestion du Profil
Informations Personnelles:
- • Modification état civil
- • Mise à jour adresse
- • Changement email/téléphone
- • Gestion mot de passe
Préférences:
- • Notifications email
- • Notifications SMS
- • Langue d'interface
- • Préférences accessibilité
Mes Paiements - Historique et Gestion
Historique des Paiements:
- • Liste chronologique complète
- • Statuts visuels (PAYÉ/EN ATTENTE/ÉCHEC)
- • Montants et références
- • Téléchargement des reçus PDF
Actions Disponibles:
- • Relancer paiement en échec
- • Demander remboursement
- • Contacter service comptabilité
- • Générer attestation de paiement
1. Onglet Vue d'Ensemble
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Vue d'Ensemble constitue le tableau de bord central de Mon Espace candidat. Il présente une interface organisée en widgets informatifs affichant le statut du dossier d'inscription, les prochaines échéances d'examen, l'historique des actions et les notifications importantes. Le design intuitif avec codes couleurs et icônes explicites permet au candidat d'identifier rapidement les informations prioritaires et les actions requises.
Architecture identifiée : Layout en grille responsive → Widgets contextuels → Navigation par onglets → Indicateurs visuels de statut → Actions directes intégrées.
Règles de Gestion
RG-DASH-01 : Interface Adaptive
- • Layout en grille responsive 3 colonnes principales
- • Widgets contextuels selon statut du dossier
- • Codes couleurs standardisés (vert=validé, orange=en attente, rouge=action requise)
- • Icônes explicites pour chaque type d'information
- • Mise à jour temps réel des statuts et notifications
RG-DASH-02 : Navigation et Actions
- • Navigation par onglets : Vue d'Ensemble / Mes Examens / Documents / Messages
- • Boutons d'action directs intégrés aux widgets
- • Liens contextuels vers sections détaillées
- • Notifications cliquables avec redirection
- • Breadcrumb pour traçabilité de navigation
Interface de la Vue d'Ensemble - Layout Complet
Navigation par Onglets
Statut du Dossier
ValidéProgression du Dossier
Inscription complétée
15 janvier 2025
Documents validés
18 janvier 2025
Convocation envoyée
En cours...
Passage de l'examen
À venir
Prochain Examen
Dans 28 joursAction Requise
Document médical à mettre à jour
Votre certificat médical expire le 20 février 2025. Veuillez le renouveler avant votre examen.
Messages
2 nouveauxVous avez 2 nouveaux messages concernant votre dossier d'inscription.
Écran Réel - Mon Espace Vue d'Ensemble
Interface complète - Tableau de bord Mon Espace avec vue d'ensemble candidat (739 KB)
2. Onglet Mes Examens
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Mes Examens présente une interface détaillée de gestion des inscriptions et examens du candidat. Il affiche un tableau complet avec l'historique des inscriptions, leurs statuts, dates d'épreuves et actions disponibles. L'interface inclut des filtres de recherche, outils d'export et actions contextuelles selon le statut de chaque examen (télécharger convocation, consulter résultats, demander un rattrapage).
Fonctionnalités identifiées : Tableau interactif avec tri et filtres → Actions contextuelles par statut → Téléchargements de documents → Gestion des rattrapages et réclamations.
Règles de Gestion
RG-DASH-03 : Interface Tableau Interactif
- • Affichage chronologique des inscriptions (plus récent en premier)
- • Colonnes : N° Dossier, Type Examen, Dates Épreuves, Statut, Actions
- • Badges colorés pour statuts (Programmé=bleu, Réussi=vert, Échoué=rouge)
- • Filtres par type d'examen, année, statut
- • Pagination automatique et export CSV/PDF
RG-DASH-04 : Actions Contextuelles
- • Actions selon statut : Convocation (Programmé), Résultats (Terminé)
- • Téléchargements : Attestations, Relevés de notes, Convocations
- • Demandes : Rattrapage (si échec), Réclamation, Duplicatas
- • Détails : Historique complet, Corrections, Échanges CMA
- • Notifications automatiques selon évolution statut
Interface Mes Examens - Tableau Complet et Actions
Filtres et Recherche
| N° Dossier | Type Examen | Date Inscription | Dates Épreuves | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| INS-2025-001234 | VTC Complet | 15 janvier 2025 |
Théorique: 15 mars 2025 - 09h00
Pratique: 22 mars 2025 - 14h00
|
Programmé |
|
| INS-2024-000892 | TAXI | 10 décembre 2024 |
18 décembre 2024
|
Réussi (16/20) |
|
| INS-2024-000654 | VMDTR | 15 septembre 2024 |
25 septembre 2024
|
Échoué (8/20) |
|
| INS-2024-000321 | VTC | 20 juin 2024 |
Annulé par candidat
|
Annulé |
|
Légende des Statuts et Actions
Statuts des Examens :
Actions Disponibles :
Écran Réel - Mon Espace Mes Examens
Interface tableau complet - Historique examens avec filtres et actions contextuelles (383 KB)
3. Onglet Mes Documents
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Mes Documents présente une interface complète de gestion documentaire organisée en deux sections principales : les Documents Candidat (pièces justificatives soumises avec statut de validation) et les Documents CMA (documents officiels générés automatiquement). L'interface utilise un système de pastilles colorées pour les statuts, des boutons d'action contextuels et un historique détaillé pour chaque document avec dates et commentaires de validation.
Organisation identifiée : Layout 2 colonnes → Documents Candidat (upload + statut) → Documents CMA (officiels générés) → Actions contextuelles → Historique et commentaires.
Règles de Gestion
RG-DASH-05 : Gestion Documents Candidat
- • Statuts visuels : Validé (vert), À corriger (rouge), En attente (orange)
- • Upload/remplacement de documents avec preview
- • Commentaires de validation avec horodatage
- • Historique complet des modifications et soumissions
- • Alertes et notifications automatiques selon statut
RG-DASH-06 : Documents CMA Officiels
- • Génération automatique selon étapes du processus
- • Téléchargement PDF sécurisé avec horodatage
- • Nomenclature standardisée et numérotation unique
- • Disponibilité conditionnelle selon avancement dossier
- • Archivage permanent et traçabilité complète
Interface Mes Documents - Gestion Documentaire Complète
Documents Candidat
1 à corrigerPièce d'identité
✓ Validé le 16 janvier 2025
CNI_recto_verso.pdf (2.3 Mo)
Validé par : Agent CMA Paris - "Document conforme aux exigences"
Photo d'identité
⚠ À corriger - Rejeté le 17 janvier 2025
photo_identite.jpg (1.8 Mo)
Motif du rejet : "Photo trop sombre et floue. Merci de fournir une photo avec un meilleur éclairage et une netteté correcte."
Délai : À corriger avant le 31 janvier 2025
Permis de conduire
⏳ En cours de validation
permis_conduire.pdf (1.2 Mo) - Envoyé le 18 janvier 2025
Statut : Document en cours d'examen par l'équipe CMA. Validation sous 3-5 jours ouvrés.
Justificatif de domicile
✓ Validé le 16 janvier 2025
facture_edf_dec2024.pdf (856 Ko)
Validé par : Agent CMA - "Facture EDF récente et conforme"
Certificat médical
Document requis - Non fourni
Documents CMA
3 disponiblesRécépissé d'inscription
N° INS-2025-001234
Généré le 15 janvier 2025
Convocation Épreuve Théorique
15 mars 2025 - 09h00
Généré le 20 janvier 2025
Convocation Épreuve Pratique
22 mars 2025 - 14h00
Généré le 20 janvier 2025
Documents à venir
Attestation de Réussite
Disponible après validation des épreuves
Relevé de Notes
Disponible après correction des épreuves
Actions sur les Documents
Écran Réel - Mon Espace Mes Documents
Interface complète - Gestion documentaire candidat et documents CMA officiels (425 KB)
4. Onglet Mon Compte
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Mon Compte présente une interface complète de gestion du profil candidat organisée en sections thématiques : informations personnelles modifiables, paramètres de sécurité (mot de passe, double authentification), préférences de notifications et paramètres de confidentialité RGPD. L'interface utilise un design en accordéon avec sections repliables et validations en temps réel des modifications sensibles avec confirmation par email.
Fonctionnalités identifiées : Sections accordéon → Modification sécurisée des données → Gestion préférences notifications → Paramètres RGPD → Export/suppression données.
Règles de Gestion
RG-DASH-07 : Sécurité et Modifications
- • Validation email obligatoire pour changements critiques
- • Blocage modifications si examen dans moins de 48h
- • Double authentification optionnelle via SMS/Email
- • Historique détaillé des modifications avec horodatage
- • Contrôle cohérence avec documents d'identité fournis
RG-DASH-08 : RGPD et Préférences
- • Consentements granulaires pour chaque usage des données
- • Préférences notifications (email, SMS, push) configurables
- • Export complet des données personnelles (portabilité)
- • Suppression définitive du compte avec confirmation
- • Gestion des cookies et tracking publicitaire
Interface Mon Compte - Gestion Profil Complète
Informations Personnelles
Modification nécessite validation par email
Sécurité et Authentification
Modification du mot de passe
Double authentification
Sécurité renforcée activée
Un code de vérification sera envoyé par email à chaque connexion depuis un nouvel appareil.
Préférences de Notifications
Notifications Email
Notifications SMS
Fréquence des notifications
Confidentialité et Données Personnelles (RGPD)
Consentements et Utilisations
Vos Droits RGPD
Informations sur la conservation des données
• Données d'inscription : Conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Documents d'examen : Archivage légal pendant 10 ans
• Données de connexion : Supprimées automatiquement après 12 mois
• Correspondances : Conservées 3 ans pour suivi administratif
Écran Réel - Mon Espace Mon Compte
Interface complète - Gestion profil, sécurité, préférences et RGPD (471 KB)
5. Onglet Mes Paiements
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Mes Paiements présente un tableau complet de l'historique des transactions financières avec détails par inscription. L'interface affiche les informations de facturation, méthodes de paiement utilisées, statuts des transactions et permet le téléchargement des reçus/factures. Le système inclut des filtres avancés par date, montant et statut, ainsi que des outils d'export pour la comptabilité personnelle.
Fonctionnalités identifiées : Tableau historique → Détails transactions → Filtres et recherche → Téléchargement documents → Export comptable → Gestion remboursements.
Règles de Gestion
RG-DASH-09 : Suivi Financier
- • Affichage chronologique des transactions (plus récent en premier)
- • Statuts : Payé (vert), En attente (orange), Échoué (rouge), Remboursé (bleu)
- • Détails complets : N° transaction, méthode, montants TTC/HT
- • Filtres par période, montant, statut, type de prestation
- • Export CSV/PDF pour comptabilité avec récapitulatifs annuels
RG-DASH-10 : Documents et Remboursements
- • Génération automatique factures et reçus PDF horodatés
- • Téléchargement illimité des justificatifs de paiement
- • Demandes de remboursement avec pièces justificatives
- • Suivi des remboursements avec délais indicatifs
- • Archivage permanent des documents fiscaux (10 ans)
Interface Mes Paiements - Historique et Gestion Financière
Filtres
| Date / N° Transaction | Inscription / Service | Méthode de Paiement | Montant | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
|
15 janvier 2025 TXN-2025-001234 |
Inscription Examen VTC Dossier INS-2025-001234 Théorique + Pratique |
Carte Bancaire •••• •••• •••• 1234 |
237,00 € HT: 197,50 € TVA: 39,50 € |
Payé |
|
|
12 décembre 2024 TXN-2024-008901 |
Frais de Rattrapage Dossier INS-2024-000892 Épreuve Pratique |
Virement Bancaire Réf: VIR-2024-8901 |
95,00 € HT: 79,17 € TVA: 15,83 € |
En attente |
|
|
28 septembre 2024 TXN-2024-006547 |
Inscription Annulée Dossier INS-2024-000321 Examen VTC - Annulé |
Carte Bancaire •••• •••• •••• 5678 |
142,00 € Remboursement partiel Initial: 237,00 € |
Remboursé |
|
474,00 €
Total payé
95,00 €
En attente
142,00 €
Remboursé
3
Transactions
Outils Financiers
Écran Réel - Mon Espace Mes Paiements
Historique financier complet - Transactions, statuts et outils de gestion (328 KB)
6. Onglet Messages
Description Fonctionnelle (Basée sur Interface Réelle)
L'onglet Messages présente une interface de messagerie complète pour la communication bidirectionnelle entre candidat et administration CMA. Le système organise les échanges par conversations thématiques avec statuts visuels (lus/non lus, urgent, archivé), pièces jointes intégrées et notifications temps réel. L'interface inclut des filtres avancés, une fonction de recherche et un système de catégorisation automatique des messages selon leur nature (administrative, technique, urgente).
Fonctionnalités identifiées : Interface conversationnelle → Catégorisation automatique → Pièces jointes → Statuts et priorités → Recherche avancée → Notifications push.
Règles de Gestion
RG-DASH-11 : Messagerie et Communication
- • Organisation par conversations avec fil chronologique
- • Catégories automatiques : Administrative, Technique, Urgente, Information
- • Statuts visuels : Non lu (gras), Lu, Répondu, Archivé
- • Pièces jointes jusqu'à 10Mo par message (PDF, images)
- • Notifications temps réel avec preview du contenu
RG-DASH-12 : Sécurité et Archivage
- • Chiffrement des messages et pièces jointes sensibles
- • Horodatage avec accusé de lecture automatique
- • Archivage permanent des échanges (valeur légale)
- • Délais de réponse indicatifs selon urgence du message
- • Export des conversations en PDF pour sauvegarde
Interface Messages - Communication Bidirectionnelle
Conversations
Document à corriger
Photo d'identité non conforme...
Convocation disponible
Votre convocation pour l'examen du 15 mars...
Maintenance programmée
La plateforme sera indisponible le...
Inscription validée
Votre inscription a été confirmée...
Document à corriger
Agent CMA Paris - Validation Documents
Bonjour M. Martin,
Nous avons examiné votre photo d'identité et nous devons vous demander de la remplacer.
La photo actuelle est trop sombre et ne respecte pas les standards requis pour l'examen.
Action requise avant le 31 janvier 2025
Outils de Messagerie
Écran Réel - Mon Espace Messages
Interface de messagerie bidirectionnelle - Communications avec administration CMA (458 KB)
Fonctionnalités Techniques
Gestion des Données
- • Synchronisation temps réel : Mise à jour automatique
- • Numérotation standardisée : Format EX-2025-XXXXXX
- • Historique complet : Traçabilité des actions
- • Export de données : PDF, Excel, CSV
- • Sauvegarde automatique : Protection des modifications
Notifications et Alertes
- • Notifications push : Alertes temps réel
- • Email automatique : Rappels et confirmations
- • SMS optionnel : Notifications urgentes
- • Calendrier intégré : Échéances importantes
- • Personnalisation : Préférences utilisateur
Interface Responsive
Adaptation Multi-Supports
Desktop
Interface complète avec tous les onglets et fonctionnalités avancées
Tablette
Navigation adaptée avec menu hamburger et disposition optimisée
Mobile
Interface épurée avec navigation tactile et fonctions essentielles